PREBUME Telefonla
Toplu Duyuru ve Sesli Mesaj Sistemi
PREBUME ile dünyadaki sabit telefonların tamamına sesli mesaj
ulaştırabilirsiniz.
PREBUME, Telefonla Toplu Sesli Mesaj ve Duyuru hizmetlerini dört farklı çapta
uygular:
-
Global
-
Lokal
-
Yerel
-
Noktasal
PREBUME, global, lokal, yerel ve noktasal ölçekte sabit ve mobil telefonlar
aracılığıyla yeryüzündeki bütün telefonları arayabilir ve sesli mesajlarınızı
istenilen hedef kitleye iletebilir.
Mesajınız global ölçekte Angola'dan Zimbabve'ye kadar dünyadaki tüm
ülkelerine, lokal ölçekte Adana'dan Zonguldak'a kadar ülkemizin tüm şehirlerine,
yerel ölçekte şehirlerimizin ilçelerine veya belli bölgelerine, noktasal ölçekte
de istenilen nokta yerlere sabit telefonlar aracılığıyla toplu halde ve çok
hızlı ve hesaplı bir biçimde iletilir.
Türkiye genelinde veya lokasyona bağlı olarak istenilen il, ilçe ve
bölgelerde tüm ev ve işyeri telefonları otomatik olarak toplu şekilde aranır ve
sesli mesaj talep doğrultusunda etkileşimli veya etkileşimsiz olarak
ulaştırılır.
PREBUME Telefonla Toplu Duyuru ve Sesli Mesaj Gönderme
Yöntemi Nedir?
PREBUME'in Telefonla Toplu Duyuru ve Sesli Mesaj hizmetinin esası, içerik ve
süresi tamamen müşterinin tercihine bırakılmış bir ses kaydının (mesajın)
sisteme yüklenerek hedef kitle tercihi gereğince lokasyonda belirtilen il, ilçe
ve bölgelerdeki sabit (ev, iş) telefonları veya GSM (cep) telefonlarının birer
dakikalık periyotlarla binlerce hat aracılığıyla aynı anda aranması ve böylece
çok kısa sürede on binlerce, yüz binlerce, milyonlarca kişiye ulaştırılarak
dinletilmesi şeklindedir.
Sesli mesaj aracılığıyla işletmeniz, markanız, ürün veya hizmetleriniz çok
kısa süre içinde çok fazla sayıda kişiye çok uygun fiyatlarla üstelik interaktif
olarak ulaşacak; hedef kitleye bire bir şekilde ve interaktif (etkileşimli,
yönlendirmeli) olarak ulaşmanın neticesini fayda/maliyet denkleminde geri dönüş
itibariyle açıkça görecektir.
Bu sistemin, pazarlama iletişimine yönelik bir mecra olarak kullanımının yeni
olması da, kendi kategori ve pazarında bir ilki gerçekleştirmesi, yeniliği
getirmesi açısından firmanıza ve markanıza farklılık kazandıracaktır.
PREBUME Telefonla Toplu Duyuru ve Sesli Mesaj Sistemi'nde
Neler Yapabilirsiniz?
- Mesaj
- Yönlendirme
- Çağrı
- Anket
Mesaj: Oluşturulan ses dosyası, tercih
edeceğiniz lokasyona göre, (maksimum) 3.000 hat kullanılarak sabit veya GSM
numaralar aranılarak mesaj dinletilir, tanıtım veya duyuru işlemi sonlandırılır.
Yönlendirme: Oluşturulan ses dosyası, tercih
edeceğiniz lokasyona göre, (maksimum) 3.000 hat kullanılarak sabit veya GSM
numaralar aranılarak mesaj dinletilir, tanıtım veya duyuru işlemi sonlandırılır.
Ancak mesajın dinletilmesiyle işlem sona ermez. Örneğin "çağrı merkezimizle
ücretsiz olarak görüşmek isterseniz, 1'i tuşlayınız." mesajıyla interaktif
yönlendirme yapılır. Burada kişi interaktif yönlendirmeye kayıtsız kalabilir
veya çağrı merkeziyle ücretsiz olarak görüşebilir. Görüşmeyi tercih ettiğinde
örneğin 1'i tuşlayarak çağrı merkezine yönlenen kişi hemen operatörlere
aktarılır. Anında bilgi alabileceği, sorularına cevap bulabileceği, ürün veya
hizmeti alabileceği bir canlı sesle karşılaşır. Eğer çağrı operatörleri meşgul
ise, kişi belli ama kısa bir süre bekletilir ve bağlanma buna rağmen
gerçekleşmezse "Sizi daha sonra tekrar aramamızı istiyorsanız (örneğin) 1'e
basınız. İlginize teşekkür ediyoruz." mesajıyla kişi (sistemde kayıtlı numara)
"Aranacaklar" kategorisine kaydedilerek müsait olan herhangi bir operatör
tarafından daha sonra aranır.
Çağrı: Oluşturulan ses dosyası, tercih
edeceğiniz lokasyona göre, (maksimum) 3.000 hat kullanılarak sabit
telefonlardaki kişiler aranılarak mesaj dinletilir, tanıtım veya duyuru işlemi
sonlandırılır. Örneğin "sizi aramamızı ve size konuyla ilgili olarak bilgi
vermemizi istiyorsanız lütfen 1'i tuşlayınız." mesajıyla daha sonra aranmak
isteğini onaylayan ve 1'i tuşlayan kişi çağrı merkezince gün içinde uygun bir
operatör tarafından aranır.
Anket: Oluşturulan ses dosyası, tercih
edeceğiniz lokasyona göre, (maksimum) 3.000 hat kullanılarak sabit
telefonlardaki kişiler aranılarak ankete yönelik mesaj dinletilir, tanıtım veya
duyuru işlemi sonlandırılır. Daha sonra aranan kişiyle kademeli olarak istenilen
konuyla ilgili olarak anket yapılır. Sorular, sistem tarafından dijital ortamda
okunur ve kişiden yine sistem tarafından okunan cevap seçeneklerini rakamları
tuşlamak suretiyle tercih etmesi istenir. Anket basamakları istenildiği kadar
çoğaltılabilir.
*Çağrı Merkezi ve operatör hizmetleri, PREBUME Telefonla Toplu Sesli Mesaj
Sistemi'nde ücretsiz olarak yer alan bir hizmet değildir. Ek hizmet kapsamında
sunulmaktadır.
PREBUME Sektöründe İlk ve En Büyük!
Bu sistem, Türkiye'de ilk kez ticari amaçlı olarak PREBUME tarafından 1999
yılında (Medyatürk Ltd. Şti. adına) uygulanmaya konulmuş ve daha sonra 27 Mart
2004 Yerel Seçimleri'nde Sultanbeyli ilçesinde ve 22 Temmuz 2007 Genel Seçimleri
kampanya döneminde siyasi amaçlı olarak farklı partilerce kullanılmıştır. AK
Parti Genel Başkanı ve Başbakan Sayın Recep Tayyip Erdoğan, dönemin Başbakan
Yardımcısı ve Dışişleri Bakanı Sayın Abdullah Gül ile Saadet Partisi Eski Genel
Başkanı Sayın Recai Kutan'ın ses kayıtlarını içeren seçim mesajları ve aynı
şekilde Cumhuriyet Halk Partisi, Demokratik Sol Parti ve Milliyetçi Hareket
Partisi'nin bölgesel kapsamdaki propaganda amaçlı mesajları Türkiye'nin farklı
bölgelerinde milyonlarca seçmene ulaştırılmıştır.
Bunun yanı sıra gerek İstanbul'da gerekse ülkemizin farklı bölgelerinde
birçok belediye başkan adayı, hem bir ilki gerçekleştirerek siyasi rakiplerine
fark atmak hem de bu sistemin geri dönüşteki etkisini görerek kararsız
seçmenlerini etkilemek amacıyla PREBUME Telefonla Toplu Duyuru ve Sesli Mesaj
Sistemi'nin bir hizmeti olan Seçmen Davet Sistemi'ni kullanmıştır.
PREBUME, bir gün içinde bir milyon arama işlemini yapabilen
ilk ve tek firma olarak
çalışmalarına devam etmektedir.
PREBUME Telefonla Toplu Duyuru ve Sesli Mesaj Sistemi'nin
Farkları Nelerdir?
Klasik mecraların aksine, hedef kitleye bire bir yaklaştığı ve tamamen
interaktif olduğu, üstelik sürecin her anı istatistikî olarak raporlanabildiği,
geri beleme son derece sağlıklı yapılabildiği için çok etkilidir. Örneğin, kim
ne zaman aranmış, kaçıncı saniyede telefonu açmış, kaç saniye dinlemiş, kaçıncı
saniyede kapatmış, geri dönüş yapmış mı, gibi detaylar anında görülebildiği gibi
yazılı veya dijital olarak da raporlanabilir.
Bilinmeyen, yeni, farklı bir mecra olduğu için ilgi çekmekte ve etkisini
hemen göstermektedir. Bu yüzden verimli ve efektif bir mecradır.
Sistem, kitle iletişim aracı (mass media) mantığından farklı olarak herkese,
ayrı ayrı (bireysel olarak) yaklaşmaktadır. Yaklaşım bireysel olmasına rağmen,
mesaja maruz kalan insanlar, yaşadıklarını o an ve daha sonrasında farklı
ortamlarda, farklı kişilere aktararak mesajın penetrasyonu kat be kat
genişletmektedirler.
Diğer reklam, tanıtım yöntemlerinin aksine (ulaşılan kişi/bütçe oranı
itibariyle) çok daha ekonomiktir.
Sistemin interaktif olması, bir diğer güçlü yanıdır. Mesajı alan kişi,
örneğin 1 tuşuna basarak müşteriye kurulacak veya dışarıdan hizmet verecek olan
çağrı merkezi ile ücretsiz olarak görüşebilir, konu hakkında bilgi alabilir ve
böylece müşteri istenilen sonuca kolaylıkla ulaştırılabilir.
Proje, başından sonuna kadar PREBUME'in sorumluluğunda yürütülür. Müşterinin
telefonda dinletilecek sesli mesajı oluşturmaktan ve hedef kitleye göre lokasyon/bölge
belirtmekten başka ilgilenmesi, yapması gereken hiçbir şey kesinlikle yoktur.
Böylesine verimli ve etkin bir sistemi çok ama çok ekonomik bir bütçeyle
kullanabilirsiniz. Sistemin, yönetimi ve operasyonu PREBUME tarafından
yürütüldüğü için;
- Operasyon maliyeti yoktur.
- Herhangi bir biçimde yazılım, donanım, teknik yatırım ve personele
ihtiyaç yoktur.
- Sistemi, dilediğiniz kadar kullanabilirsiniz. Üyelik ücreti, kurulum
masrafı, cihaz, hat alımı gibi ek maliyetler olmaz.
PREBUME, Türkiye'de bu sistemi ilk kez kuran ve kullanan ve bu gün de bir gün
içinde milyonlarca aramayı yapabilen tek firmadır.
PREBUME, son seçimlerde 2 hafta içerisinde toplamda 4,5 milyon sabit telefona
ulaşmayı başararak bu alanda bir ilke ve rekora imza atmıştır.
www.merdosbox.com www.ontelgodialer.com
