Ücretsiz Sesli mesaj Gönderme

Voip Voice Call ™ www.merdosbox.com www.ontelgodialer.com

Yeni nesil Voip ve Telemarketing sistemlerimiz & hizmetlerimiz sayesinde iş akışınızı hızlandırıyor ve gider maliyetini minimuma indiriyoruz.

Voip Voice Call Nedir ?

Voip Voice Call Global internet Voip & Ses ,  Operatörüdür.

Çağrı merkeziyim bana ne sunuyor ?

Voip Voice Call Çağrı merkezi işletmelerine uygun tarifeli Voip & Ses Trafiği sunmaktadır ve ayrıca Çağrı merkezinizde günlük kullanacağınız , Predictive Dialer (otomatik arama sistemi),Voice Broadcasting – Voice Dialer – İVR Dialer (Toplu sesli mesaj gönderme) sistemlerini ücretsiz vermektedir.

Otomatik Arama Sistemi nedir ?

Otomatik arama sistemi Linux ve asterisk tabanlı verilerinizi otomatik kendinden telefon numaralarını çeviren bir sistemdir, örnek 50 kişilik bir çağrı merkezinde yüklediğiniz binlerce dataları saniyeler içerinde personeller hiçbir arama yapmadan sistem arka planda o yüklenmiş olan datalarını kendinden çevirmeye başlar ve ulaştığı müşterileri boştaki personellere bağlar.

Hız ve performans olarak örnek 1 agent başına 4-6-10 ve üst katları arama kanalı ile çıkış yapar ve bunu isteğe göre değiştirebilirsiniz , voip voice call platformu ile beraber çalışan yazılım 2000 (ikibin) kanal çıkışına kadar her bir çağrı merkezine destek verir.

Kanal çıkışı nedir ?

Kanal çıkışı personel başına aynı anda çıkan ve müşteri arama sayısıdır,örnek 4 kanal 4 ayrı müşteriyi ara ve hangi müşteri ilk telefonu acarsa o müşteriyi personelle bağlar geri kalan 3 müşteriyi bir sonraki arama devrinde tekrar arar veya mevcuta boş personel varsa onlara katarır.

Otomatik aramada , Birden fazla farklı Kampanya ve Datayı Kullanabilirmiyim ?

Evet, Örnek alırsan Otomatik arama sisteminde 1-2-3 ve üzeri (Limit Yok) kampanya oluşturabilir ve bu kampanyalara farklı data tanımlayabilirsiniz ve hepsininede ayrıca isteğe bağlı olarak farklı çalışma grupları oluşturabilirsiniz ve böylece her bir grup belirlenmiş kampanyada çalışır ve verileriniz karışmaz.

Sesli mesaj gönderme nedir ?

Genel Telemarketing sektöründe kullanılan agrasif dial diye tanımladığımız Toplu olarak yüklemiş olduğunuz datalara sesli mesaj gönderiri. Daha önce belirlediğiniz veya yüklemiş olduğunuz SESLI kampanya duyurunuzu veya SESLI SATIŞ REKLAM gibi veya herhangi bir sesli mesajınız var ise, bu yüklenmiş olan ses kaydını müşterileriniz otomatik olarak 10 sn. 250 kişiye dinletebilir !

Örnek , bir ürün veya hizmet satıyorsanız . hiçbir personel kullanmadan binlerce müşteriye duyurmanıza faydası var ve eğer ilgi duyan varsa örnek 1 Tuşuna basar ve sizde bunu raporlardan görebilir veya Excell olarak indirebilirsiniz.

Böylece 100lerce müşteri ilgi duyanları görebilir ve arayabilir ürünü gönderebilirsiniz ?

Veya direk personellere aktarır ve personelleriniz aynı anda müşterilerle diaoloğa geçer ve siparişi sonlandırır.

Sesli mesaj genelde hangi hizmetlerde kullanılır ?

Borç Tahsilat.

Borç Bilgilendirme.

Ürün veya Hizmet Tanıtımıları (Reklam)

Direk Satış.

Anket.

Genelde Kimler sesli mesajı tercih ediyor ?

Çağrı merkezi

Avukat Büroları

Parti – Milletvekilleri

Telekom – İnternet sağlayıcıları

Ajans

İnşaat Firmaları

Vb…

Otomatik arama sistemi mi yoksa sesli mesajı mı daha iyidir ?

Her ikiside kendine göre iyidir ve her ikiside farklı alanlar için ideal bir çözümdür.

Otomatik arama sistemi ile daha çok zor ürünleri satmak ve pazarlama yeteneğini kullanılmasında iyidir. Örnek Sesli mesaj sadece bir ses dinletir ! Ama Otomatik aramada sonuçta bir personel müşteriyi ikna etmeye çalışır ve etiğinde satışa döner !

Her ikisi başata belirtiğim gibi iyidir ama Projeye göre veya hizmete göre değişkenlik gösterir.

Not: Otomatik arama sistemi ve sesli mesajı bir arada kullanabilirsinz.
Detaylı bilgi için www.merdosbox.com www.ontelgodialer.com